Garanzia di rimborso

Hai 14 giorni dalla consegna per chiedere il reso o il cambio taglia, senza dover spiegare il motivo. Ti inviamo noi l'etichetta prepagata: il reso non ti costa nulla.

• Scrivici a the433style@outlook.com o su WhatsApp indicando il numero d’ordine e se preferisci il rimborso o il cambio taglia.
• Ricevi via email l’etichetta prepagata, già pagata da noi.
• Rimetti la maglia nella confezione, applica l’etichetta e consegna il pacco al punto di ritiro o al corriere.

La maglia deve tornare integra, non lavata e non indossata se non per la prova, con l'etichetta ancora attaccata. Provala pure come faresti in negozio: quello che non accettiamo è un capo usato o rovinato.

Appena il pacco arriva ai nostri magazzini controlliamo il capo ed emettiamo il rimborso entro 3 giorni lavorativi, sullo stesso metodo di pagamento usato per l'ordine. A seconda della banca l'accredito può richiedere altri 2-5 giorni lavorativi. Il rimborso comprende l'intero importo pagato, spedizione inclusa.

Il cambio taglia è gratuito e non consuma la garanzia: se anche la seconda taglia non va, puoi comunque chiedere il rimborso entro i 14 giorni dalla prima consegna. La maglia sostitutiva parte non appena riceviamo la prima indietro.

Le maglie con nome e numero stampati su tua indicazione sono realizzate su misura per te: per legge (art. 59 del Codice del Consumo) sono escluse dal diritto di recesso ordinario. Restano naturalmente coperte dalla garanzia se arrivano difettose, danneggiate o con una stampa diversa da quella che avevi ordinato — in quel caso sostituzione o rimborso completo, come per ogni altro prodotto.

Se ricevi un capo sbagliato o con un difetto, non serve nemmeno il modulo di reso: mandaci una foto e risolviamo subito, con una nuova spedizione o con il rimborso. La garanzia legale di conformità dura 24 mesi dalla consegna.